宠物店越来越多，并且各种用品、服务等等品类越来越多，所以在经营管理方面也需要一套完善的管理系统进行管理，而宠物店管理系统，都需要哪些方面的功能呢宠物店管理系统 微信？

收银：收银台是用于结算商品、服务的宠物店管理系统 微信，作用方面大家都清楚，而宠物店管理系统里面，如果没有收银功能，那就是不完善的，这个功能是必备的，也是使用操作最多的。

商品服务管理：商品服务管理，主要是进行宠物用品管理，洗澡宠物店管理系统 微信、美容等相关服务管理，各种产品及服务增多，就需要进行有序管理，否则，商品及服务，将很乱，最后会无法理清。

会员管理：会员是每一个宠物店最重要的资产，是宠物店重要的盈利之一，所以进行会员管理，服务会员，并且帮助会员进行会卡余额管理，都需要一套完整的管理系统宠物店管理系统 微信。

数据统计：每一个宠物店销售出多少产品宠物店管理系统 微信，服务多少只狗狗，都需要进行数据的统计，并且还可以进行每天，每个月，每年收入多少，成本多少，利润多少等等。

分类打折：不同的商品，利润也不一样，打折的力度也会不一样，分类打折功能，可以帮助进行分类打折，利润高的产品，打折力度可更大，利润低的产品，可进行低力度打折。

疫苗、驱虫管理：疫苗、驱虫是很多宠物店都开展的项目，并且疫苗和驱虫的时间跨度比较大，如果不用系统进行管理，可能会导致时间长而忘记，不能及时提醒客户进行再次打疫苗及驱虫，导致回客减少，而宠老板宠物店管理系统，可以自动帮助提醒客户，方便客户进行各种管理的同时，还能进行客户提醒，召会老客户！

宠物店应该如何来维护客户？

客户管理系统是一种先进的管理模式，随着互联网的技术发展，有不少的企业使用了crm系统，它靠着互联网技术以及工具的支持，帮助企业围绕着客户做出一系列的管理，帮助企业维护客户与销售人员之间的关系，提升客户的满意程度，帮助企业不断挖掘新客户以及培养老客户的关系，从而促进企业经济的发展。

培养老客户关系是企业发展的重要途径之一，做好老客户的跟踪，可以提高老客户的满意度以及粘性，还可以通过老客户带来新客户，促进企业的快速发展。今天为大家介绍，如何利用Rushcrm系统帮助企业促进与老客户之间的关系。

（一）、完善老客户信息

在系统中建立老客户的档案，并且完善信息，可以更好的管理客户资料。在Rushcrm系统中，不仅可以记录客户的基本资料，比如：姓名、性别、爱好、职业、行业、年龄等等进行客户管理，还可以记录客户的详细资料，比如客户的具体需求、客户所在企业的其他联系人信息、客户的沟通记录等等，将这些详细信息录入到系统中，根据实际情况进行修改或补充，更新客户资料，更好全面了解客户的需求，更好的促进交易。

（二）、分析老客户购买情况

可以将老客户购买产品的购买记录记录到系统中，便于筛选与查询，并且可以通过老客户的购买记录进行数据分析与挖掘。

例如：某卖服装的企业，通过老客户购买记录，分析出每过两个月左右，老客户都会来购买服装，那么企业销售人员就可以在快到两个月时，给客户通过邮件、短信、电话的方式通知客户某某服装正在优惠活动期内，大大增加了企业的销售额。

从历史的客户购买记录中分析，结合客户购买的产品价格、种类、频率等等，分析客户的消费习惯，从而及时推出相关产品的优惠活动以及促销，这样才能根据老客户的需求，促进企业的发展。

（三）、回访老客户

主动回访客户，了解客户的需求是否有变化等等，为了避免销售人员周期性的回访客户时，因为事物繁忙等原因忘记回访客户，在Rushcrm系统中，可以设置回访客户时间，让销售人员可以在回访客户时，不用再为忘记客户回访的时间而烦恼，在系统内可以在回访时间前通过系统内部、短信、邮件的方式提醒销售人员，避免因为忘记回访，影响到销售周期，甚至失去再次销售的机会。

（四）、情感交流

老客户的关系维护是最为重要的，培养与老客户关系，可以增加客户再次购买的概率，在系统中，可以设置定位为客户在特定节日发送以短信、邮件的方式发送祝福，增加与客户之间的沟通频率，促进与客户的关系。可以了解客户的购买产品后的使用情况，有什么问题或者建议可以让客户提出来，并给客户解决方案，为企业的售后服务建立起良好的口碑，是一个促进企业发展途径之一。

质量过硬的产品以及良好的服务是留下老客户的基础，并且企业根据客户信息，做好客户分类，有针对性为不同群体客户提供不一样的服务，持续性的客户关系促进，才能留下老客户，充分获取每个客户的最大价值，促进企业的快速发展。